Способность спокойно воспринимать критику у разных людей проявляется по-разному. Даже если полученные замечания соответствуют действительности, они способны вызвать неприятные ощущения.
Многие люди рефлекторно прибегают к самозащите, что редко приносит пользу кому-либо. Особенно учитывая тот факт, что онлайн-платформы предоставляют широкую площадку для высказываний каждому желающему. Сейчас речь не идет о злонамеренной и бессмысленной критике ( интернет-троллях, которым всегда найдется повод высказать свое мнение). Мы попытаемся найти способы принять конструктивную и с добрыми побуждениями критику.
Приостановите свою первую реакцию
Когда нас подвергают критике, стремление к самозащите проявляется спонтанно. Подавите первоначальную реакцию и сделайте перерыв. Передышка включает не только молчание, но и контроль над мимикой и жестами. Несколько секунд – достаточного времени для того, , это поможет более детально проанализировать данные и позволит вам сохранять спокойствие при реагировании.
Слушайте
Никогда не перебивайте кого-либо, когда он конструктивно критикует.Первоначальная реакция может подтолкнуть к немедленному вмешательству и высказыванию своего мнения, однако стоит проявить терпение. Сосредоточьтесь на внимательном восприятии информации, чтобы иметь возможность воспроизвести ее суть. Например: «Я правильно понимаю, что вы хотите, чтобы я улучшила умение эффективно планировать свое время?» Помните о важности слушания, осмысления и повторения сказанного для полного понимания.
Критику многие люди склонны воспринимать как личное оскорбление, что вызывает чувство незащищенности. В связи с этим, необходимо стремиться к взаимопониманию и убедиться, что ваши точки зрения совпадают. Для этого рекомендуется уточнять полученные замечания, задавая уточняющие вопросы. Попробуйте не участвовать в дебатах;
Скажите “спасибо”
Невозможно узнать истинные причины критики, однако даже самые добрые побуждения могут быть спровоцированы негативным эмоциональным состоянием. Это не повод для благодарности интернет-тролля, но, к сожалению, иногда бывает трудно отличить безобидное поддразнивание от настоящей критики, даже, если вы получаете резкую или несправедливую критику, поблагодарите. Выражение благодарности в ответ на замечания может быть полезным как для того, кто делает критику, так и для человека, её принимающего.
Будьте чуткими
Необходимо учитывать, что собеседник может искренне полагать, что проявляет вежливость, даже если его поведение воспринимается как агрессивное. Также возможно, что он находится в состоянии сильного волнения и теряет контроль над речью. В любом случае, Внутреннее умиротворение придет, если вы попытаетесь понять точку зрения собеседника и проявить эмпатию. Попробуйте по-новому взглянуть на замечания других людей. Переключите внимание с собственной персоны на помощь вашему партнеру в дискуссии – тогда критика покажется полезной для всех участников.
Не оправдывайтесь
Отказ от защиты при обсуждении недочетов выглядит более конструктивным, чем демонстрация гордости и негибкости. Важно быть открытым к замечаниям и воспринимать их как ценный вклад. Важно учитывать критические комментарии, но не позволяйте им влиять на вашу самооценку.
Воспользуйтесь возможностью
Постарайтесь увидеть полезное в критике. Пусть она кажется резкой, но зачастую за ней скрываются откровенные оценки и рекомендации по совершенствованию.
Когда кто-тоЕсли вы получили прямой отзыв, воспользуйтесь шансом для обучения и прогресса. Даже нежелательные или спорные замечания – это точка вашего роста, развития и прорыва . Никто не испытывает удовольствия от критики, однако она способна помочь нам в развитии. Вместо того, чтобы воспринимать что-топостарайтесь понять, какие уроки можно извлечь из произошедшего и как эти знания могут пригодиться в дальнейшем.
Удается ли вам реагировать на критику достойно?
