Скидка или уценка
В первую очередь важно различать скидки и уценки, поскольку это различные понятия.
- Скидка распространяется на товар, который не имеет дефектов, является абсолютно новым, находится в неповрежденной упаковке и имеет полную комплектацию .
- Технику снижают в цене, даже если она новая, из-за выявленных дефектов, отклонений от общепринятых характеристик аналогичных бытовых приборов. При этом, величина скидки прямо пропорциональна степени выраженности недостатка.
Перед приобретением необходимо тщательно выяснить причины снижения стоимости товара и возможные последствия.
Как найти уценку
В поисковой строке вводите название нужного товара, к примеру, духовой шкаф, и добавляете к нему слово «уценка», после чего изучаете предложения маркетплейсов, магазинов бытовой техники, комиссионок.
Уцененная новая бытовая техника
Приобрести абсолютно новую бытовую технику со скидкой вполне возможно, однако по ряду причин она не реализуется по первоначальной цене. Многие торговые точки имеют отделы с товарами по сниженным ценам, это актуально даже для онлайн-магазинов. Причины уценки могут быть различными.
Наличие повреждений упаковки и незначительные внешние дефекты
Повреждение упаковки во время доставки или появление дефектов внешнего вида товара приводит к его уценке. Если внешний вид техники пострадал в процессе транспортировки, снижение цены происходит в большей степени.
Скидка на уцененные товары может варьироваться от 5 % до 60 %, однако наиболее распространенным вариантом является снижение цены на 20-30 %.
Снижение цены до 5 % возможно, если повреждена только упаковка, в то время как сам товар остался нетронутым. Более существенная скидка предоставляется, если повреждения затронули не только упаковку, но и внешний вид продукта. При этом размер скидки существенно зависит от расположения дефекта. Например, если на боковой стенке холодильника есть царапина, уценка будет меньше, чем при аналогичных повреждениях на дверце.
Обычно на данную технику распространяется полная гарантия, при этом продавец всегда указывает, что недостатки не возникают при эксплуатации товара по назначению.
Недокомплект
Неполная комплектация может послужить причиной снижения стоимости, однако чаще всего она сочетается с поврежденной упаковкой. Отсутствие книги рецептов, инструкции или каких-либо аксессуаров может привести к уценке до 5.
Витринный образец
Снижение цены может быть вызвано тем, что данная техника некоторое время находилась в выставочном зале магазина. Покупатели часто взаимодействуют с бытовой техникой, открывая и закрывая ее. Кроме того, при перестановке товаров в торговом зале существует вероятность ее падения или случайных повреждений.
Обычно бытовая техника в выставочных залах не подключается к электросети. Полы пылесосами не чистят, а в микроволновых печах не готовят еду. Повреждениям подвергаются только внешние поверхности и детали дверных механизмов, кнопки и сенсоры, которые активируют посетители магазинов.
В случае с подключенными устройствами, такими как компьютеры, мониторы, телевизоры, смартфоны и проекторы, длительная эксплуатация приводит к износу экранов. Акустическое оборудование может потерять качество звука. Что касается аккумуляторов, то их способность к зарядке и разрядке со временем снижается.
Поэтому, прежде чем приобрести витринный экземпляр, необходимо тщательно взвесить, готовы ли вы принять сопутствующие риски. Если вы все же решитесь на это, то:
- Чтобы определить, как долго товар находится в продаже, не стоит полагаться на слова продавца, лучше самостоятельно проверить дату его производства.
- Тщательно изучите устройство, убедитесь в работоспособности всех кнопок, механизмов и функций.
- Убедитесь, что гарантийный талон заполнен правильно, и уточните, когда начинается действие гарантии .
- Предоставьте, пожалуйста, информацию о возможности возврата и связанных с ней условиях.
Мнимая новая техника
Иногда, к сожалению, на продажу выставляют технику, которая уже была ранее продана, возвращена и отремонтирована. В подобных ситуациях недобросовестные продавцы могут умолчать о проведенном ремонте. Перед приобретением тщательно проверяйте технический паспорт устройства, дату поставки и все сопутствующие документы.
Уцененная бытовая техника б/у
По мнению ряда специалистов, половина техники, предлагаемой со скидкой, могла ранее использоваться другими владельцами. Таким образом, при приобретении уцененной техники покупателю следует быть готовым к определенным рискам?
Восстановленная техника
Бытовая техника – это сложные технические устройства, и согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», возврат такой техники без объяснения причин невозможен. Однако, если в первые 15 дней эксплуатации выявлены дефекты, потребитель имеет право на обмен товара или его возврат в магазин. Что происходит с устройством после этого?
Технику на ремонт передают продавцы , после этого оборудование, будь то напрямую продавцами, или через торговые точки, специализирующиеся на продаже товаров с незначительными дефектами, предлагается покупателям.
В то же время некоторые торговые точки открыто указывают, что «данная техника была отремонтирована по гарантии и может иметь признаки использования», однако встречаются продавцы, которые умалчивают важные сведения. В таких случаях покупатель может столкнуться с расплывчатыми описаниями, такими как «как новая», «со скидкой», «над восстановлением техники трудились опытные специалисты с большим стажем», «в хорошем состоянии» и тому подобное.
Если вы рассматриваете приобретение подержанной техники, обязательно выясните условия гарантийного обслуживания. Универсального подхода в этом вопросе не существует, необходимо анализировать каждую ситуацию индивидуально.
- Техническое обслуживание было пройдено без задержек, после чего оборудование оперативно восстановили в сервисном центре и подготовили к продаже. При этом, возможно сохранение части гарантийного срока от производителя.
- В случае, если ремонт проводился не в авторизованном сервисном центре, или истек срок гарантии с момента приобретения устройства, гарантийное обслуживание может быть осуществлено исключительно продавцом, у которого была совершена покупка.
Техника, продающаяся из рук в руки
Ранее мы обсуждали приобретение уцененной бытовой техники в розничных магазинах, однако существуют и онлайн-платформы, где продавцами выступают частные лица. Причин для продажи бытовой техники может быть множество: кто-то осуществляет ремонт и заменяет технику, кто-то переезжает, кто-то избавляется от ненужных подарков. При совершении покупок через такие сервисы следует проявлять особую осторожность. Вы самостоятельно берете на себя все возможные риски, поэтому необходимо выяснить все детали:
- Для получения информации, пожалуйста, сделайте фотографию карточки, содержащей артикул, дату производства и другие важные сведения. Такая карточка присутствует на каждом бытовом приборе.
- Чтобы получить полную информацию о гарантийных условиях, запросите копию технического паспорта.
- При приобретении крупной бытовой техники и значительной суммы денег, рекомендуется лично посетить продавца, если вы проживаете в одном городе.
- Обязательно соблюдайте общие правила безопасности: не сообщайте коды, полученные через СМС, не доверяйте убедительным, но сомнительным рассказам и используйте только надежные сервисы доставки. Проявляйте осторожность!
