Каждая минута имеет решающее значение, когда ребенок внезапно перестает выходить на связь. В состоянии стресса родители могут испытывать растерянность и не знать, какие шаги предпринять. Мы подготовили советы от специалистов приложения «Где мои дети» и фонда «Поиск пропавших детей», чтобы помочь вам оперативно и результативно начать поиски в этой сложной ситуации.
Когда начинать действовать?
В случае невозможности установить контакт с ребенком и наличии причин для тревоги, необходимо немедленно приступить к его поиску. В соответствии с законодательством, родители вправе обратиться с заявлением о пропаже ребенка сразу после обнаружения его отсутствия. Любое ожидание может ухудшить развитие событий.
«Рекомендуется немедленно обратиться в полицию, даже если ребенок будет найден в течение часа. За сообщение, которое окажется неверным, ответственности не последует, однако своевременное начало оперативных мероприятий может оказаться решающим для спасения жизни», — подчеркивает Дмитрий Викторович Второв – президент фонда «Поиск пропавших детей».
Первоочередные действия, которые необходимо выполнить
-
Обратитесь к друзьям и знакомым ребенка. Выясните, где и когда его видели в последний раз;
-
Внимательно изучите окружающую территорию, подъезды, чердаки и подвалы, а также места, которые ребенок любит посещать;
-
Необходимо сообщить о пропаже ребенка классному руководителю, воспитателю детского сада или тренеру в секции. Попросите их проинформировать родителей других детей, так как кто-то из них мог видеть вашего ребенка;
-
В случае необходимости обратитесь в полицию. Вы можете позвонить по номеру 112 или посетить ближайший отдел полиции. Предоставьте всю имеющуюся информацию о ребенке: его внешность, возраст, одежда, а также обстоятельства исчезновения;
-
Привлеките волонтеров. Обратитесь к местному поисковому отряду. Волонтеры смогут помочь с распространением ориентировок, опросом людей и организацией поисковых мероприятий;
-
Для определения местоположения используйте геолокационные приложения. Светлана Михайлова, эксперт в области социально значимых проектов «Где мои дети», объясняет, каким образом технологии могут быть полезны при поиске: «С помощью нашего приложения родители могут отслеживать местоположение ребёнка в режиме реального времени. Если ребёнок потерялся, они смогут оперативно поделиться информацией о его последней известной точке и маршруте в день исчезновения, что существенно облегчит поиски. Кроме того, функция оповещения позволит уведомить всех находящихся поблизости пользователей, что повысит вероятность скорейшего обнаружения ребёнка.
Что важно сообщить полиции и волонтерам?
Для ускорения поиска необходимо предоставить наиболее исчерпывающие сведения:
-
ФИО ребенка, его возраст, рост, вес, а также характеристики внешности (наличие шрамов, очки, родинки), психологические особенности и имеющиеся заболевания;
-
последние известные обстоятельства: где и с кем он был, куда собирался идти;
-
актуальное фото, на котором хорошо видно лицо;
-
любимые места ребенка и маршруты, где он мог бы находиться;
-
информацию о телефоне (включен ли он, были ли звонки или сообщения), а также ваши контакты.
Как работают волонтеры и чем они могут помочь?
После обращения в правоохранительные органы к поисковым работам привлекаются волонтеры. В их обязанности входят:
-
Прочесывать территорию и составлять маршруты;
-
распространять ориентировки через соцсети и расклейку;
-
использовать дроны, GPS-трекеры и проверять камеры видеонаблюдения;
-
собирать информацию;
-
оказывать родителям психологическую поддержку.
Дмитрий Второв отмечает: «Зачастую родители скрывают существенные подробности, боясь критики. Однако, любая незначительная деталь может оказаться важной при поиске. Предоставленная информация надежно охраняется волонтерами».
Особенности публикации информации в соцсетях
При создании объявлений о пропаже ребенка необходимо следовать определенным указаниям:
-
Вместо указания конкретного места исчезновения ребенка или его последнего пути передвижения, рекомендуется сообщать район или ближайшую станцию метро;
-
не публикуйте личные контактные данные. Указывайте номера полиции (102 или 112) или горячей линии волонтеров. Ваши личными данными могут воспользоваться мошенники, которые будут предлагать купить у них информацию о месте нахождения ребенка.
Как предотвратить пропажу ребенка?
-
Укрепляйте взаимопонимание и доверие. Проявляйте искренний интерес к жизни ребенка, обсуждайте возникающие у него трудности и избегайте строгих наказаний за неудовлетворительные оценки. Необходимо создать такую атмосферу дома, в которой ребенок чувствует себя защищенным.
-
Рекомендуется установить всем членам семьи приложения, способные оказать помощь в случае необходимости. К примеру, геолокационные программы позволяют отслеживать местонахождение ребенка и оповещают, если он покидает установленные вами зоны. В приложении предусмотрена кнопка SOS, с помощью которой ребенок может запросить помощь в экстренной ситуации.
-
обучайте ребенка правилам безопасности. Объясните, как действовать, если он потеряется. Расскажите о том, что за помощью в этой ситуации можно обратиться к взрослым (охранникам, продавцам и т д).
В вопросах безопасности детей требуется незамедлительные действия. Важно сохранять спокойствие, придерживаться советов специалистов и применять все возможные ресурсы для поиска. Следует учитывать, что скорость реагирования и активное участие являются важнейшими факторами, способствующими благополучному возвращению ребенка.
