Кражи в учебных заведениях – это явление, которое не исчезло вместе с трудными девяностыми годами. Даже сейчас, когда у большинства учащихся есть мобильные телефоны, дети продолжают страдать от потери ценного имущества: будь то телефонные аппараты, дорогая спортивная обувь, украшения или часы. Что делать в ситуации, если предмет был оставлен без присмотра на короткое время и впоследствии исчез, а признаться виновный не желает? Стоит ли смириться с произошедшим или обратиться за помощью к руководству школы?

Одна из мам обратилась с жалобой: «У моего сына, ученика шестого класса, пропал мобильный телефон. Он уверен, что его украли после окончания занятий. В тот день он выполнял дежурство и оставил устройство на столе, но когда закончил свои обязанности, телефона там уже не оказалось. Вместе с ним исчезла банковская карта, которая находилась в защитном чехле. Я очень огорчилась и растерялась: какой выход? Вопрос сложный, ведь речь идет о детях. Я попросила родителей одноклассников поговорить со своими детьми, но никто не откликнулся. Что же делать дальше? Какую помощь может оказать школьное руководство или стоит сразу обращаться в правоохранительные органы?»

Галина.

Безусловно, если бы на рабочем месте пропал ваш смартфон, вы бы, скорее всего, устроили шум, попросили бы охранника предоставить видеозаписи с камер наблюдения или подали заявление в полицию. Однако, когда речь заходит о детях, родители нередко оказываются в замешательстве, рассматривая это как простую забывчивость школьника и избегая конфронтации, поскольку ребенку предстоит еще несколько лет обучения в школе.

Влад Чижов, ведущий программы «Решала», транслирующейся на канале «ЧЕ!», делится советами о том, как действовать в непростых обстоятельствах.

Шаг первый: сохраняйте спокойствие

В первую очередь советую вам воздержаться от критики сына или дочери. Используйте этот инцидент как повод напомнить о необходимости бережного отношения к личным вещам. Однако это не должно звучать как упрек: «Видишь, что случилось из-за твоей неосторожности?». Подобные ситуации могут случиться с каждым человеком, и выплескивание негативных эмоций на ребенка только ухудшит ваши взаимоотношения.

Основная задача взрослого – помочь ребенку осознать и принять ситуацию, ценность денег. Важно помнить о доверии и поддержании гармоничных отношений в семье. Ребёнок должен быть уверен, что в трудных обстоятельствах он может положиться на вас и рассчитывать на вашу поддержку. Создав такую атмосферу, вы сможете вовремя распознавать и предотвращать потенциально опасные ситуации на протяжении всего периода взросления.

Учитель не отвечает за пропажу вещей ребенка, и законодательство не обязывает его нести ответственность за их сохранность. Поэтому выражать недовольство педагогу нецелесообразно, это не принесет решения вопроса и может ухудшить ваши отношения. Постарайтесь сохранять спокойствие, даже если утерян дорогой телефон или украдена значительная сумма денег. Ребенок наблюдает за вашей бурной реакцией и может прийти к выводу, что обращаться к вам с проблемами не стоит, поскольку вы вместо их решения проявляете эмоциональный всплеск.

Шаг второй: выяснить все обстоятельства

Разрешение затруднений, находясь на удалении, представляет собой непростую задачу. В подобной ситуации предпочтительнее лично посетить образовательное учреждение, и я советую вам поступить аналогичным образом. Необходимо выяснить объем уже выполненных мероприятий по розыску: общался ли педагог с учениками класса или непосредственно с вашим сыном/дочерью? Проводились ли запросы к службе безопасности?

В случае, если поисковые действия еще не были инициированы, обсудите случившееся со своим ребенком. Попросите его попытаться восстановить в памяти:

• Где телефон был в последний раз?

• Кто был рядом в тот момент?

• Замечали ли вы, чтобы кто-то из окружающих проявлял признаки подозрительности, такие как оглядывался или расспрашивал о деталях, касающихся устройства.

• Имели место недавние разногласия с кем-либо? Возможно, это стало причиной мести?

В случае, если педагог не предпринял никаких действий, обратитесь к сотрудникам охраны на посту и проинформируйте их о случившемся. Узнайте, возможно ли получить доступ к записям с камер видеонаблюдения. Сообщите им сведения, полученные от ребенка, чтобы они знали, какие коридоры и классы необходимо проверить. Существует вероятность, что телефон или деньги не были украдены, а утеряны, и кто-то, например, нашел их и передал в учительскую.

Шаг третий: сообщите в полицию

Если педагог уже обращался за помощью к охранникам и беседовал с ребенком, остается лишь один вариант: совместно с учителем вызвать представителей правоохранительных органов. В этот момент злоумышленник (в случае подтверждения факта кражи) может запаниковать и вернуть похищенный телефон владельцу или признаться в содеянном. Поэтому я советую сообщать о прибытии полиции громко и ясно, чтобы это было слышно всем присутствующим.

Что требуется от родителей: оформить обращение в полицию, предоставить записи с камер видеонаблюдения и показания ребенка сотрудникам правоохранительных органов. Постарайтесь изложить все обстоятельства максимально детально, но при этом правдиво. Не следует искажать информацию относительно стоимости устройства или размера похищенной суммы денег. Будьте готовы к тому, что даже после обращения в полицию вернуть потерянное имущество может не представиться возможным. Никаких гарантий в данном случае быть не может.

Что должен сделать учитель

Преподаватель не имеет права вызвать полицию без участия родителей пострадавшего ребенка. И стоимость утраченного устройства ни при каких условиях не должна списываться из заработной платы педагога, поскольку он не отвечает за личные вещи учащихся. Поэтому, если вы являетесь учителем, воздержитесь от необдуманных действий и сохраняйте спокойствие.

Преподавателю следует незамедлительно проинформировать службу безопасности о случившемся, чтобы они проверили записи с видеокамер (при наличии таковых в учебном заведении). Кроме того, педагогу важно пообщаться с учеником, лишившимся денег или мобильного телефона. Требуется установить последовательность событий на протяжении дня:

• Утром телефон (или денежные средства) точно не остались дома?

• Все ли предметы находились на своих местах во время завтрака в столовой? А что насчет пятого урока? И как обстоят дела на перемене?

Это позволит точнее установить период, когда произошла пропажа. Передайте полученную информацию службе безопасности.

После этого педагогу следует задать ребенку те же вопросы, которые мы ранее описывали в инструкции для родителей: проявлял ли кто-либо из одноклассников или учителей странное поведение? Какие конфликты были у ребенка? Эту информацию также необходимо передать сотрудникам службы безопасности.

Если самостоятельный поиск пропажи не дал результатов, обратитесь к родителям ученика: именно они уполномочены вызвать полицию и подать заявление. Уведомите администрацию учебного заведения. Рекомендуйте заместителю директора организовать классное собрание и обсудить произошедшее: возможно, одноклассники обладают какой-либо информацией. Не исключено, что потенциальный визит полиции заставит вора признаться в содеянном.

В любом случае не стоит брать на себя излишнюю ответственность и избегать чрезмерного волнения: вы никак не ответственны за случившееся и вас никто не может привлечь к юридической ответственности. Ваша задача – оказать поддержку ученику и его семье.

Извлекаем из неприятности урок

Мой главный совет родителям в подобной ситуации заключается в следующем: воздержитесь от необоснованных споров и конфликтов, сосредоточьтесь на оперативных действиях. Не устраивайте разборки с педагогом, не упрекайте ребенка и избегайте самобичевания. Спокойное поведение повышает вероятность того, что (если кража произошла случайно) виновный признает свою ошибку и вернет похищенную вещь. Следуйте четкому алгоритму: обращение в полицию должно быть последующим этапом после общения с сотрудниками охраны.

Не забывайте о том, что даже сложная обстановка способна стать уроком для вашего чада, демонстрируя важность уважительного отношения к имуществу и финансовым ресурсам.