Посещение врача, как правило, связано с беспокойством и требует значительных затрат времени. Ожидание в очередях, отдельные консультации с разными специалистами, неудобное месторасположение медицинских центров – всё это делает заботу о здоровье непростым процессом. Для поддержания здоровья необходим комплексный подход, а не единичные обращения к врачу только при возникновении признаков неблагополучия.
Московская сеть клиник «Семейный Доктор» разработала инновационную систему медицинского обслуживания. Пятнадцать современных поликлиник, расположенных в различных районах города, клинико-диагностическая лаборатория и многопрофильный Госпитальный центр — единая система, работающая для комфорта пациентов. В структуру также входят специализированные центры: офтальмологии и хирургии глаза, детский медицинский центр, центр женского здоровья и косметологии, стоматологический центр, центр косметологии и превентивной медицины. Каждое звено этой цепи работает по единым высоким стандартам качества.
Новые подходы к работе, трансформирующие взгляды на здравоохранение
В основе деятельности сети лежит понимание: визит к врачу должен быть комфортным и эффективным. Медицинская помощь — это сервис, где продуманы все детали взаимодействия с пациентами.
Клиники «Семейный Доктор» расположены стратегически, чтобы каждый житель Москвы мог выбрать наиболее удобный филиал, находящийся неподалеку от его дома или места работы. Благодаря этому сокращается время на дорогу, и посещения врача становятся более комфортными. Сеть клиник продолжает активно расширяться: каждый год открываются новые филиалы, что делает качественную медицинскую помощь ещё более доступной.
Широкий спектр услуг – важный элемент, обеспечивающий успех «Семейного Доктора». В клинике работают специалисты по шестидесяти различным направлениям медицины, среди которых врачи высшей категории, кандидаты и доктора медицинских наук. Благодаря этому, можно решать сложные медицинские вопросы, не покидая пределов одной клиники и избегая необходимости обращения в другие медицинские организации.
Цифровые технологии стали неотъемлемой частью функционирования сети «Семейный Доктор». Ниже перечислены основные направления цифровой трансформации в сфере оказания медицинских услуг:
- электронная очередь, минимизирующая время ожидания приёма;
- единая электронная карта пациента, доступная врачам во всех филиалах сети;
- личный кабинет на сайте и в мобильном приложении для доступа к результатам анализов;
- онлайн-запись на приём из любой точки мира;
- электронная система контроля качества работы врачей.
Пациенты «Семейного Доктора» благодаря этим технологиям могут получать необходимую медицинскую помощь, избегая бумажной волокиты и экономя время.
Охватывая этапы от диагностики до восстановления: всесторонний комплекс медицинской поддержки
«В «Семейном Докторе» применяется комплексный подход к лечению. Пациентам доступен полный спектр медицинских услуг: начиная с первичной диагностики и заканчивая сложными хирургическими вмешательствами и последующей реабилитацией.
Пациентам, получающим амбулаторную помощь в поликлиниках сети, доступно также стационарное лечение в Госпитальном центре. Благодаря современному оборудованию и команде опытных специалистов, здесь выполняют сложные операции, которые соответствуют передовым мировым стандартам по качеству.
В клиниках «Семейный Доктор» диагностика осуществляется с использованием как традиционных, зарекомендовавших себя подходов, так и передовых технологий. Современное цифровое оборудование позволяет проводить исследования с высокой точностью и оперативно обнаруживать заболевания, даже на ранних стадиях.
Послеоперационный период и реабилитация имеют первостепенное значение. Для восстановления после разнообразных заболеваний и операций созданы специальные программы. Благодаря индивидуальному подходу к каждому пациенту обеспечиваются наилучшие результаты терапии и скорейшее возвращение к привычному образу жизни.
Семейный подход предполагает заботу о здоровье пациентов любого возраста
В названии сети клиник «Семейный Доктор» отражена суть концепции семейной медицины. Здесь пациенты всех возрастов – от самых маленьких до пожилых людей – получают необходимую медицинскую помощь в созданной для этого атмосфере.
Теперь родителям не потребуется посещать разные медицинские учреждения для получения помощи детям — врачи, специализирующиеся на детском здоровье, принимают пациентов в тех же клиниках, где обслуживаются взрослые. Это решение особенно выгодно для семей с несколькими детьми, так как позволяет показать врача всех членов семьи в ходе одного визита.
Детский медицинский центр, входящий в состав «Семейного Доктора», располагает командой высококвалифицированных педиатров и специалистов детских профилей. Для маленьких пациентов созданы комфортные условия: привлекательный дизайн, игровые пространства, а также персонал, прошедший специальную подготовку и способный найти общий язык с детьми всех возрастов.
Семейный подход применяется и к программам медицинского обслуживания. Программа «Семейный Доктор» предлагает годовые контракты как для отдельных клиентов, так и для всей семьи. Это дает возможность значительно сократить расходы на медицинские услуги, одновременно получая полный спектр необходимой помощи. Варианты программ созданы с учетом потребностей разных категорий пациентов:
- программы для детей различных возрастных групп;
- программы для будущих мам и молодых родителей;
- программы для работающих взрослых;
- специальные программы для пожилых людей;
- комплексные семейные программы.
Благодаря такому методу удаётся поддерживать непрерывность медицинского наблюдения и формировать долгосрочные доверительные связи между специалистами и пациентами.
Годовые программы обеспечивают комплексный подход к поддержанию здоровья
Посещение врача по мере необходимости помогает справиться с возникшими проблемами, однако не гарантирует постоянный мониторинг здоровья. Клинический комплекс «Семейный Доктор» предлагает иной метод — годовые программы обслуживания, основанные на принципах профилактической медицины.
Годовой контракт с «Семейным Доктором» – это больше, чем просто снижение стоимости медицинских услуг. Это всесторонняя программа, направленная на поддержание здоровья, которая предусматривает регулярные профилактические осмотры, плановые консультации врачей-специалистов, а также необходимые исследования и анализы. Благодаря такому комплексному подходу удается обнаруживать возможные риски на начальном этапе, когда их устранение не требует значительных затрат.
Годовой контракт предоставляет ощутимые экономические преимущества: стоимость услуг, входящих в программу, при оплате по факту обращения будет значительно превышать цену контракта. Кроме того, участники годовых программ имеют приоритет при записи на приём и получают расширенный спектр сервисов.
«Семейный Доктор» постоянно предлагает акции, которые делают годовые программы более выгодными. О специальных предложениях можно узнать на официальном сайте компании или проконсультироваться с администраторами в любой клинике сети.
Медицина будущего — доступная уже сегодня
Технологический прогресс быстро трансформирует нашу жизнь, и медицина не является исключением. Клиника «Семейный Доктор» уже сейчас применяет стандарты здравоохранения будущего, интегрируя передовые методики в свою ежедневную работу.
Каждый день клиники сети обслуживают тысячи пациентов, делая заботу о здоровье удобной и избавляя от стресса и ненужной траты времени. Благодаря особенной системе обслуживания удается сократить количество формальностей и сконцентрироваться на самом важном – качественном лечении.
«Семейный Доктор» объединяет передовые медицинские технологии и рутинную практику. В клинике используются новейшие методы диагностики и терапии, которые ранее были доступны только в лучших мировых медицинских центрах. Одновременно поддерживается основополагающий принцип – индивидуальный подход к каждому посетителю и внимательное отношение к его заботам.
Клиники «Семейный Доктор» непрерывно развиваются, стремясь сделать медицинскую помощь более доступной, прозрачной и действенной для каждого обратившегося. Это не просто декларация, а основополагающий принцип, реализуемый в ежедневной деятельности всех сотрудников компании – от администраторов до главных врачей. Истинная забота о пациентах проявляется в деталях, формирующих общее восприятие посещения клиники.
