Вопрос о чаевых продолжает вызывать интерес, особенно в контексте сервисов доставки продуктов. Мы привыкли к удобству получения еды с доставкой на дом, но часто не задумываемся, стоит ли дополнительно поощрять курьера?
Стоит ли оставлять чаевые курьеру?
По мнению специалиста по этикету Джо Хейса, необходимо принимать во внимание ряд обстоятельств. В сфере обслуживания значительная часть персонала получает минимальную заработную плату и в большой степени полагается на чаевые.
Следует учитывать, что принципы работы различных служб доставки могут отличаться. При заказе напрямую из продуктового магазина сбор заказа осуществляют работники магазина, а водитель доставляет его. Однако существуют сервисы, в которых курьер выполняет весь комплекс задач: самостоятельно подбирает товары, оплачивает их, упаковывает и доставляет вам.
Какую сумму принято оставлять в качестве чаевых?
По мнению специалиста, обычная сумма чаевых за оказанную услугу составляет от 10 до 20.
Когда курьер поднимает тяжелые сумки по лестнице, проявляет вежливость и осуществляет доставку в срок, целесообразно добавить немного больше денег. В ситуациях, когда водитель преодолел значительное расстояние или у вас большой заказ, рекомендуется также увеличить сумму чаевых.
Когда можно не давать чаевые?
По мнению специалиста, в случае задержки доставки, получения неверного заказа или ненадлежащего поведения курьера, нет необходимости оставлять водителю чаевые.
Также прочтите полный гид по чаевым от экспертов по этикету. И узнайте, кто из звезд Голливуда самый жадный.
