Как справиться с оскорбительными комментариями в социальных сетях?
Открытость и возможность просмотра личных записей и комментариев позволяют составить представление о вашей личности – то, как вы реагируете на отрицательные комментарии может охарактеризовать вас , например, в восприятии потенциального работодателя. Будет ли он заинтересован в найме кого-то, в социальных сетях обсуждается вопрос, кто является инициатором конфликтов?
Иногда наиболее эффективным способом реагирования на негативный комментарий является полное игнорирование. Альтернативным решением может быть удаление комментария, поскольку тролли всегда будут троллями. Впрочем, существуют обстоятельства, требующие ответа, особенно если речь идет о деловых вопросах. В таких случаях рекомендуется использовать следующие подходы:
Осознавайте свои мотивы
В состоянии эмоционального возбуждения мы часто отбрасываем логическое мышление и действуем под влиянием чувств. К примеру, вы можете испытывать сомнения относительно какого-то своего мнения или фото, сможет ли ее усилить чей-то негативный комментарий?
Подумайте почему вас задевают чьи-то комментарии: вы не уверены в себе?
Будьте добры
Испытывали вы когда-нибудь сожаление о том, что вступили в перепалку у комментариях? Вы разозлились и просто, чтобы донести свою точку зрения, вывалили кучу “мусора” на оппонента. И тут же весь гнев превратился в тревожное чувство:
«… почему я это произнес, кто был свидетелем, и для чего понадобилось использовать заглавные буквы во всем тексте?».
Чтобы избежать угрызений совести, уделите время для четкой формулировки тактичного ответа, в котором признается мнение комментатора, содержатся факты и немного доброты.
Все мы имеем недостатки, однако гораздо продуктивнее проявлять выдержку и сохранять спокойствие во время обсуждений. Поддержание доброжелательности, безусловно, способствует этому. Это также является хорошим напоминанием о том, что (иногда, но не всегда)))) за негативным замечанием находится все-таки живой человек.
Помните, что не каждый сердитый комментатор заслуживает вашего времени или вашей энергии. Именно вы определяете, что нарушит ваше спокойствие, и сами решаете, какие факторы могут его изменить.
