Визит к специалисту по стрижке волос может вызвать беспокойство. Невозможно предугадать конечный вид причёски заранее. Как правило, мы пытаемся донести свои пожелания до мастера с помощью жестов и неточных выражений. Эксперт-стилист Дейл Холлинсхед поделилась информацией о том, каких слов лучше избегать во время посещения салона красоты. Кроме того, она посоветовала иметь при себе изображение желаемого результата.
«Я стремлюсь к значительным изменениям внешности, но прошу сохранить прежнюю длину и оттенок волос».
При каждом визите в парикмахерскую клиенты рассчитывают на преображающий эффект. Они жаждут нововведений, однако часто опасаются радикальных изменений. В результате выполняется лишь небольшая корректировка челки или подравнивание кончиков, и клиент остаётся разочарованным, так как мечтал о существенной перемене без изменения основных параметров.
«Я никогда не был доволен тем, как ухаживали за моими волосами ранее»
По словам Дейл, специалисты по волосам не склонны начинать обслуживание новых посетителей с недовольства. Вместо прямой критики предыдущего мастера лучше объяснить, какие моменты в вашей стрижке вызвали дискомфорт.
«Просто сделайте мне прическу – это всего лишь прическа», – говорит она.
Для каждого парикмахера даже подравнивание кончиков Любая работа парикмахера, будь то стрижка или укладка, требует творческого подхода и вложений. Когда его усилия обесцениваются подобным замечанием, он может непроизвольно поторопиться и ухудшить результат. Дейл рекомендует проявлять больше понимания и уважения к стилистам.
«Нет, мне не нужен уход»
По мнению Дейл, специалисты по стрижке способны определить состояние волос посетителя и необходимые им уходы. Рекомендации профессионалов действительно могут оказать положительное влияние на здоровье локонов. Однако многие клиенты салонов красоты считают подобные консультации бесполезной тратой средств. В конечном счете, итог может не соответствовать ожиданиям клиента, что приводит к его неудовлетворенности.
«Я мечтаю о пепельном оттенке волос, однако мой натуральный цвет – тёмно-каштановый»
Стилисты-колористы прилагают значительные усилия, тратят много времени и средств на освоение новых методик окрашивания. Преобразование брюнетки в пепельную блондинку возможно, однако это нередко негативно сказывается на состоянии волос. Дейл рекомендует придерживаться естественного оттенка и разрабатывать интересные альтернативы, вместо того чтобы кардинально изменять цвет. В противном случае на восстановление потребуется немало денежных средств и времени. И не всегда клиенты довольны результатом окрашиванияготовы к подобным издержкам, поэтому кардинальная трансформация внешности не всегда оправдана.
«Мое парикмахерское образование дало мне глубокие знания о волосах»
По мнению Дейла, подобные утверждения делают люди, прошедшие обучение, но не использующие полученные знания в профессиональной деятельности. Однако важно учитывать, что методики постоянно развиваются, возникают новые сведения о структуре волос, поэтому специалисты непрерывно углубляют свои навыки. Для достижения всестороннего понимания особенностей волос необходимо регулярно повышать свою квалификацию. Попытка контролировать работу мастера приведёт к тому, что результат будет не таким, каким ожидает посетитель салона.
«Я задержалась, так как в прошлый раз вы просрочили встречу с другим клиентом»
Мастер всегда планирует свою работу, стремясь уложиться в установленные временные рамки. Однако непредвиденные обстоятельства случаются, и иногда клиентам приходится ожидать. Дейл просит о проявлении терпения и понимания, сообщает публикация The Sun.
